1. Operator danych osobowych

Operatorem danych osobowych jest Diagnoza Wieczoru, z siedzibą w Krakowie, województwo małopolskie, Polska.

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: hello@gliwicesmak.com
• Telefon: +48 537 245 721

2. Jakie dane zbieramy

Diagnoza Wieczoru zbiera dane w następujących sytuacjach:

• Dane z formularzy kontaktowych: Jeśli skontaktujesz się z nami poprzez formularz na stronie, zbieramy Twoje imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podasz) oraz treść wiadomości.
• Dane z zapytań o rezerwacje: Gdy pytasz o dostępność stolika lub możliwości dostosowania przestrzeni do Twoich potrzeb, zbieramy informacje o liczbie osób w grupie, preferowanej dacie i godzinie, specjalnych wymaganiach (np. alergie, preferencje dietetyczne) oraz dane kontaktowe.
• Dane techniczne: Automatycznie zbieramy informacje o Twojej wizycie na stronie, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony, które odwiedziłeś, oraz czas spędzony na stronie.
• Cookies i podobne technologie: Używamy cookies i podobnych narzędzi do śledzenia preferencji użytkownika, zapamiętywania ustawień oraz analizy ruchu na stronie.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiadanie na Twoje pytania i wiadomości wysłane poprzez formularz kontaktowy.
• Obsługa zapytań dotyczących rezerwacji i dostosowania doświadczenia do Twoich potrzeb.
• Wysyłanie potwierdzenia rezerwacji i informacji praktycznych o restauracji.
• Analiza sposobu korzystania ze strony w celu jej ulepszenia i optymalizacji.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.
• Spełnienie obowiązków prawnych wynikających z prawa polskiego i unijnego.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na:

• Twoja zgoda: Gdy dobrowolnie wypełniasz formularz kontaktowy lub zapytanie o rezerwację.
• Wykonanie umowy: Gdy przetwarzamy dane niezbędne do obsługi Twojej rezerwacji lub zapytania.
• Uzasadniony interes: Gdy analizujemy dane techniczne w celu ulepszenia strony i bezpieczeństwa.
• Obowiązek prawny: Gdy prawo polskie lub unijne wymaga od nas przetwarzania określonych danych.

5. Cookies i podobne technologie

Strona Diagnoza Wieczoru używa cookies — małych plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu — w następujących celach:

• Cookies niezbędne: Umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, takie jak zapamiętywanie ustawień sesji.
• Cookies analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, aby ją ulepszać. Możemy używać narzędzi analitycznych do śledzenia anonimowych danych o ruchu.
• Cookies funkcjonalne: Zapamiętują Twoje preferencje, aby personalizować doświadczenie na stronie.

Możesz kontrolować cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Większość przeglądarek pozwala na odrzucenie cookies lub powiadomienie Cię, gdy cookie jest wysyłane. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

6. Udostępnianie danych trzecim stronom

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane, wynajmowane ani udostępniane reklamodawcom. Możemy jednak udostępniać dane w następujących przypadkach:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z dostawcami usług (np. hostingiem, obsługą e-maili), którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umowy o przetwarzaniu danych.
• Wymogi prawne: Jeśli prawo tego wymaga, możemy ujawnić dane organom publicznym lub sądom.
• Ochrona praw: Możemy ujawnić dane, jeśli jest to konieczne do ochrony naszych praw, bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa użytkowników.

Wszyscy dostawcy usług są zobowiązani do ochrony Twoich danych na mocy umów o przetwarzaniu danych zgodnie z RODO.

7. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych: Przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniej komunikacji, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania.
• Dane rezerwacji: Przechowujemy do 30 dni po dacie rezerwacji, aby obsługiwać pytania i potwierdzenia.
• Dane techniczne: Przechowujemy przez maksymalnie 13 miesięcy w celach analitycznych.

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

8. Twoje prawa dotyczące danych osobowych

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprosić nas o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach (prawo do bycia zapomnianym).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przenieść je do innego operatora.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w określonych celach.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami na adres hello@gliwicesmak.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

9. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie danych przesyłanych między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami (HTTPS).
• Kontrolę dostępu do danych tylko dla pracowników, którzy potrzebują dostępu do wykonania swoich obowiązków.
• Regularne audyty bezpieczeństwa i aktualizacje systemów.

Jednak żadna metoda transmisji przez sieć nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy gwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

10. Linki do stron trzecich

Strona Diagnoza Wieczoru może zawierać linki do stron internetowych trzecich. Nie jesteśmy odpowiedzialni za praktyki prywatności tych stron. Zachęcamy Cię do przeczytania polityk prywatności każdej strony, którą odwiedzisz poprzez nasz link.

11. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. Zmiany wejdą w życie natychmiast po opublikowaniu na stronie. Twoje dalsze korzystanie ze strony po zmianach oznacza Twoją akceptację nowej polityki.

Ostatnia aktualizacja: 2026

Dane w strefie kasynowej

Goście korzystający ze strefy kasynowej Diagnoza Wieczoru przekazują dodatkowe dane wymagane przepisami ustawy o grach hazardowych: numer dokumentu tożsamości, data urodzenia, adres zamieszkania. Dane te przetwarzamy wyłącznie w celu weryfikacji wieku, rejestracji gry i zgodności z obowiązkami licencyjnymi.

Informacje o restauracji i kasynie publikujemy na stronie głównej oraz w sekcji Kasyna. W sprawach rezerwacji stolika prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy.

12. Kontakt w sprawie prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk ochrony danych, skontaktuj się z nami:

13. Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce. Możesz to zrobić zdalnie na stronie uodo.gov.pl lub wysłać pismo na adres Urzędu.